企業理念
わたしたちはお客様を念い、仲間を想い、社会を憶い、高度情報通信ネットワーク社会のラストワンマイルである
人と人との接点に新たな価値を創造していきます。
念い：一心に思う
想い：感情を込めて思う
憶い：深く思う
ビジョン＝私たちの目指す姿
創立60周年を記念して2013年7月25日に制定したコーポレートキャッチを今後は当社のビジョンとして掲げます。
これは当社の経営資源である『人』が、すべての相対する『人』に対して、サービスという見えない
価値を提供し幸福を実現するというわれわれのアイデンティティを表現しています。
人と人との接点を大切にしながら新たな価値を創造していく、それが私たちのビジョンです。
沿革
1953年 東京都港区三田において、株式会社新興印刷電信サービスステーションを設立
株式会社新興製作所のST型頁式和欧文印刷電信機（テレプリンター）の保守サービス及び販売会社として発足
1959年 日本電気株式会社、PHC株式会社（旧三洋電機）等の機器のコンピュータPCS用各種入出力機器保守開始
1963年 本社事務所を港区新橋 亀山ビルに移転
1966年 郵便局窓口会計機保守サービス開始
1969年 商号を谷村新興サービス株式会社に変更
1972年 本社事務所を港区西新橋 新橋桜ビルに移転
1973年 PHC株式会社（旧三洋電機）の医療用レセプトコンピュータ保守サービスを開始
1974年 NEC製金融端末の保守サービスをNECフィールディング株式会社より受託開始
1978年 郵便局用オンライン窓口端末機保守サービス開始
1982年 商号を新興サービス株式会社に変更
1994年 NEC販売店契約締結
保守サービスの24時間・365日体制制定
1998年 株式会社エス・エス・エンジニアリングを設立
2001年 本社事務所を港区西新橋 ランディック第二新橋ビルに移転
2003年 ISO9001認証取得
2005年 KDDI株式会社にネットワークエンジニア派遣開始
2011年 本社事務所を台東区浅草橋へ移転
2012年 ISO27001認証取得
2013年 エヌ・デーソフトウェア株式会社の製品取扱い開始
2014年 マネジメント・バイアウト（MBO）の実施
2016年 株式会社エス・エス・エンジニアリングを統合
医療機器修理業許可取得
2020年 商号を株式会社SHINKOに変更
2023年 東京証券取引所スタンダード市場へ上場
古物商（事務機器商）許可取得
保守サービス事業
株式会社SHINKOでは、お客様のご要望に沿った機器の保守サービスを全国またはご希望の地域で提供します。
長年の経験とノウハウを基に、様々なメーカー機器の保守が可能です。
保守員が24時間365日、ネットワーク監視や緊急トラブルなど、様々なケースに対応します。
《オンサイト保守サービス》
オンサイト保守サービスでは、全国約36,000件の医療機関や調剤薬局で使用されている電子カルテやレセプトコンピュータの販売から保守までをワンストップで対応しています。また、東京都をはじめ、大阪府、宮城県で画像診断システム等の医療機器修理も請け負っています。当社のオンサイト保守サービスは、機器のメーカーを問わず対応しており、様々なメーカー機器の保守窓口を一元化したい、そんなご要望にもお応えします。
《ヘルプデスクサービス》
ヘルプデスクサービスでは、IT機器やお客様が業務で使用しているシステムの操作方法、トラブル発生時の一次受付、製品サポート窓口との連携、保守員のアサインまで一括してお任せいただける専用窓口をご用意します。
また、リモート保守サービスも提供しており、トラブル発生時にお客様の端末にリモート接続し、診断や設定の確認をします。
《遠隔監視サービス》
遠隔監視サービスでは、24時間365日、ネットワーク機器やシステムの障害を監視します。障害発生時には、即座にメーカーのシステム管理者に通知し、早期復旧を支援します。また、トラブル発生時に当社のスタッフが速やかに駆けつけるサービスも提供しています。
《コールセンターサービス》
コールセンターサービスでは、日本全国からの問合せに対応する専用窓口を提供しています。トラブル発生時には速やかにサービス拠点へ連絡し、スピーディーに対応します。また、時間外問合せ窓口の代行など、お客様のニーズに合わせて専用窓口の構築が可能です。
ソリューション事業
株式会社SHINKOでは、お客様が抱えている課題やニーズに合わせた製品、サービスの企画、提供を行います。
《パソコン/モバイル端末設定・構築》
機器の増設やインストールに対応。ハードウェアの増設から、OS及びアプリケーションのインストールや設定まで、コンピュータのセットアップ関連の作業を一括サポートします。テクニカルセンターを筆頭に、東京都八王子市など、全国にキッティングセンターを所有しており、数千台規模の対応が可能です。
《IT環境最適化》
お客様のネットワーク利用環境を適切に把握し、IT環境最適化の提案をいたします。ウイルス対策ソフトのバージョンアップ・OSのサービスパックの適用など、大幅に時間がかかるネットワークの環境整備も、お客様の業務時間外などを利用し、短期で最適化を実現いたします。
《ネットワーク設計・構築》
お客様がご利用のコンピュータの通信速度の問題を解決し、安定性を確保します。ネットワークの解析・設計から、ルーター・スイッチの設定まで全てお任せください。
《無線環境構築（Wi-Fi）》
無線LANを利用できる環境を構築します。幹線部分は有線LAN、端末に接続する部分は無線LANにすることで、オフィスのレイアウト変更にも柔軟に対応できます。パソコンやタブレット、テレワーク環境などの効果的な活用シーンを広げることが可能となります。
《インフラ設計》
事前調査をもとに通信速度や業務負荷を考慮し、お客様に適切なネットワークインフラの設計を提案・実現します。コンサルティングから設計、構築、工事、運用まで一括してサポートします。
《通信系工事》
豊富な工事実績に基づき、光通信ネットワークの施工を手掛けます。光ケーブルは大容量の情報を高速かつ広範囲に伝送できる一方、デリケートな性質を持つため、その性能を失わないよう、慎重な取扱いが必要となります。
人材サービス事業
必要スキルや人数、派遣期間等、お客様のご要望に沿ってエンジニアを派遣します。
《カスタマエンジニア派遣》
IT機器のトラブル対応や、機器のメンテナンス作業をオンサイトで行うカスタマエンジニアを派遣します。
《ネットワークエンジニア派遣》
最適なネットワーク環境の選定・提案から機器の設計、構築を手掛けるネットワーク系エンジニアや、エンドユーザー向けの設備の監視運用を行う部門に運用系エンジニアを派遣します。
《クライアント常駐サービス》
クライアント企業様と当社が締結した請負契約に基づいて、当社の管理監督と責任の下、業務を遂行・完成させます。
