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接客の明日を考える

株式会社関東マツダ

企業URL
https://www.kanto-mazda.com/

お客様が常にご満足いただけるサービスを

車検・点検

関東マツダでは「マツダ車のプロ」という安心、お客様自身で選択可能な評判の良いサービスにより、車検・点検を行っています。

ディーラーならではの高度な技術力を基に、お客様のご要望に即した内容で安心・納得いただけるディーラー車検。エンジンルームや室内、足廻り、外廻り、下廻りなどの各ブロックで検査項目を分けています。
保安基準に適合しているかの検査だけでなく、法令で定められた24カ月点検もしっかりと実施しておりますので、安心して車に乗り続けることが可能です。

その他点検として、車を常に最良の状態でキープしたいお客様に好評の「マツダセーフティチェック」と、車検・点検・メンテナンスがパッケージ化された「パックdeメンテ」をご用意しています。

「マツダセーフティチェック」は、マツダ車販売店舗が独自に行うメンテナンスサービスです。
プロのスタッフが普段は点検しづらい箇所を6ヶ月ごとに点検し、日々のお手入れ方法などについてお客様に助言させていただきます。インターバルが短い定期点検のため、車検、12カ月点検の合間を埋める点検サービスとして、車のコンディションを維持する役割を担います。

「パックdeメンテ」は、新車をご購入のお客様、これから車検を受けるお客様向けのメンテナンスサービスです。
新車のご購入時には最長で60カ月間、関東マツダの車検・エンジンオイル交換が受けられる「安心サポートパック」や、車検完了後から次回の車検までを支援するパッケージを取り揃えております。また、30カ月間でベーシックな内容のサポートをお手頃に受けられる「安心サポートeパック」なども取り扱い、様々な状態にあるお客様にご対応できるようサービスを充実させています。

第7回 マツダブランドトークショー

懇親会の様子

「赤い小物」のドレスコード

関東マツダ高田馬場店にて「第7回 マツダブランドトークショー」が開催されました。

「マツダクリスマスナイト」と題した2016年12月22日のイベントでは、マツダ株式会社の常務執行役員・前田育男氏、『ENGINE』誌の編集長・村上政氏を招いた一夜限りのトークショーを開催。お二人の車に対する情熱を熱く語っていただきました。

イベント当日は「赤い小物」をドレスコードとし、ご来場いただいたお客様にはクリスマスの華々しい雰囲気づくりにご協力いただきました。また、当日はトークショー以外にも、クリスマスプレゼント抽選会、料理とお酒を楽しめる懇親会などを実施。ご来場いただいた100名のお客様は笑みを浮かべておられました。

関東マツダ高田馬場店

大学や商業エリアの近くに位置する関東マツダ高田馬場店。人通りが多い立地条件を踏まえ、1Fのショールーム前にオープンテラスを配置することで「縁側」のような開放感を与えています。沿道からショールームへ繋がる「間」を演出し、道行く人々が気軽に立ち寄って観たくなる空間を構築しています。

マツダデザインの強いこだわりと美しさを際立たせた外観ファサードには、ダイナミックなルーバー構成を採用しています。黒をベースカラーとしつつ、テラスエリアには自然をイメージした素材を用いることで温かみと品格を両立しています。

ファサード下に広がるテラススペースは、天井ルーバーや床材を室内まで連続させ、ショールームまでの緩やかな繋がりを持たせており、マツダ車をより多くの方に堪能していただく契機となる場所です。
気候の良い時期には、窓を開け放すことで街との境界が消え、内外の繋がりがより強くなります。また、ファサードの間からは木漏れ日のような光がテラスへと差し込み、居心地の良さが際立ちます。

カフェスペース(インナーテラススペース)は外から続くテラスと一体化し、店内に居ながらテラスの開放感を味わえる心地良い空間で車を眺めることができます。カフェカウンターやラウンジのようにゆったりとした席で、心ゆくまでクルマをご堪能ください。

木や石などの自然をイメージした素材を用いて設えたショールームは、モノトーンを基調とした居心地の良い空間を演出しつつ、繊細につくりこまれたマツダ車を惹き立てるつくりとしました。ショールーム内は素材の切り替えや、天井高・空間構成の調整によって、外部からの繋がりを「間」で表しています。

関東マツダ目黒碑文谷店

関東マツダ目黒碑文谷店は、東京都内でも有数の高級住宅街・目黒区碑文谷に店舗を構えています。

輸入車ディーラーも多い目黒通りに面し、第2回マツダブランドトークショーの会場にもなった同店。
マツダが推進する「新世代店舗」の記念すべき10店目であり、マツダブランドの発信・体験拠点としてリニューアルオープンしたフラグシップ店舗です。

外観は黒色のガラス面をベースとし、木の素材感を融合させたモダンな仕上がりとなっています。
ショールームに入ると、そこには想像以上の開放的な空間が広がっています。

シャープでありながらも、柔らかい。
異なるイメージを調和させ、心地よい非日常感と安らぎを演出しました。
様々なディティールにこだわったインテリアは、まるでカフェにいるかのような温もりを与えてくれます。

ショールーム内にはワンオーナーの高年式車や、低走行車を中心に展示中です。
指定工場も完備しており、購入後のアフターサービスも安心して任せることができます。

クルマの楽しさを、オーナー様はもちろん、クルマに心惹かれるすべての人と分かち合いたい。
ここは、そうした願いが込められた空間です。

関東マツダ洗足店

関東マツダ洗足店は、当社の新コンセプトを体現するパイロット店舗として2013年11月にリニューアルオープンいたしました。

車に命を与え、魂を吹き込む「魂動デザイン」を生み出したマツダのデザイナーが「車を美しく見せる」「入店しやすく、くつろげるスペース」をテーマに同店のデザインを担当しています。
これにより、マツダ車の魅力を最大限に引き立て、お客様にも居心地の良さと暖かみを感じていただける空間を実現しました。

また、パイロット店舗である洗足店のデザインを起点とし、マツダ本社ロビー、世界中で開催されるモーターショーのマツダスタンド、海外のマツダディーラーなど、新たなマツダの空間が次々と誕生しています。

来場されるお客様には、新しいマツダの空間の起点である洗足店でマツダ車の魅力を実感し、充実した時間をお過ごしいただきたいと考えております。

関東マツダ板橋本店

板橋本店は2019年8月にリニューアルオープンした関東マツダの新世代店舗の一つです。
同年7月には本社社屋も同時にリニューアルを遂げています。

当社はこれまで全国に展開する「新世代店舗」のテーマに基づき、よりブランド訴求に重きを置く店舗を設置してまいりました。
板橋本店・本社社屋のリニューアルは当社デザイン本部監修の下、建築家の谷尻誠氏、吉田愛氏にデザインを担当いただきました。
外観はマツダデザインが目標とする「引き算の美学」を踏襲したデザインとなっています。
正面外壁の部材遣いで光をコントロールした躍動感ある外観デザインや、建物への空気の取り込み等、別個の機能が成立するように統一されています。

地上8階建ての新本社社屋は、1階から5階に板橋本店、6階から8階に本社部門が入居しています。
1階には、マツダ車の繊細な光の移ろいを歩行者やクルマからよく見えるショーケースを配置しました。
2階には、柔らかな自然光がクルマのデザインを引き立て、居心地の良さを演出するショールームがあります。
3階には、新たなカーライフのスタートを予感させる、特別感のある納車ルームを配しました。
4階には、お客様のクルマを守るための最新機器を備えたサービス工場を置いています。

板橋本店の完成により、首都圏ブランド旗艦店4店舗のネットワークが形成されました。
東京都心におけるマツダブランドの発信・体験拠点としてお客様との絆を強くする取り組みを行ってまいります。

関東マツダ墨田店

お客様にマツダ車の魅力を感じていただくため、関東マツダではブランド訴求を重視したデザインの「新世代店舗」を順次展開しています。

2020年7月には墨田店が新世代店舗としてリニューアルを遂げ、温かみと品格がハーモナイズしたショールームに刷新されました。
東京都墨田区の明治通り沿いに店舗を構え、自動車でも公共交通機関でもアクセスしやすいと評判の墨田店。
現在も14番目の新世代店舗として稼働中です。

店内には最新の設備を導入した整備工場、自動車40台を展示できる中古車展示場などを設けました。
年間新車販売数490台を目標とし、新車・中古車を併売しています。

自動車でのご来店はもちろん、東武亀戸線「小村井」駅からは徒歩5分でアクセスできます。
リニューアル後も、これまで以上にマツダブランドを体感できる機会をお届けすべく挑戦を続けます。
ぜひショールームにお越しいただき、ゆったりとしたひと時をお過ごしください。
スタッフ一同お待ちしています。

関東マツダ方南町店

関東マツダはマツダグループ最大規模の販売会社として、関東地方の一都三県(東京都、群馬県、埼玉県、神奈川県)を販売エリアとしています。
その中で2016年度・新車販売目標の達成率No.1となり評判を呼んだのが、関東マツダ方南町店です。

方南町店は、関東マツダがが展開する新世代店舗の一つです。
大規模な改修を経て2017年5月4日にリニューアルオープンしました。

具体的には、2階の中古車展示場を新車ショールームに変更し、事実上の新車専売拠点として新たにスタートしました。
以前の3倍超となる7台の展示車を置き、商談スペースも倍増しています。
整備工場も完備していますので、修理・メンテナンスの際には安心してご利用いただけます。

自動車でのご来店はもちろん、東京メトロ丸ノ内線「方南町」駅より徒歩3分と、公共交通機関を利用する際にも便利な立地です。
東京都杉並区の南東に位置する方南町の、環状七号線と方南通り交差点近く、外回り側道の店舗にてご来店をお待ちしています。

関東マツダ浦和南店

マツダブランドの発信・体験ショールームとして2023年10月にグランドオープンした、関東マツダ浦和南店。
関東マツダが誇る新世代店舗として新たな歩みを始めました。

「来店されるお客様にお楽しみいただきたい」というこだわりを表現しつつ、スタッフの働く環境づくりにも配慮した、県南地域における旗艦店として稼働しております。

17号線上り線沿いに位置する同店は、モノトーンで配色された内外装をはじめ、店内の多様なアイテムで「親しみが湧く居心地の良さ」を追求しています。

たとえば、木目調の家具を用いてアクセントをプラスし、格調高さと温かさを調和させた空間を演出。
また、照明には暖色系を採用し、内装にはナチュラルなニュアンスのカラーやマテリアルを施しています。

授乳室にはベビーカーで入れる程度のスペースを確保しており、小さいお子様連れの方も安心してご利用いただけます。
お手洗いは広めのスペースをとり、使い勝手にも優れているため、安心してご利用いただくことが可能です。

新車をはじめ、中古車、車検、点検整備、自動車保険などを取り揃えていると評判の同店。
多彩な商品の中からお気に入りの1台を探し出し、お客様が快適なカーライフを送ることができるようサポートいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

関東マツダ朝霞店

関東マツダ朝霞店は、国道254号線沿いに所在する大型店舗です。
2015年5月にリニューアルオープンを遂げた同店。2023年4⽉には新座店との統合を経て、現在も稼働を続けています。

モノトーンを基調としながらも明るい雰囲気のショールームでは、最新のマツダ車をゆったりとした空間でご検討いただけます。
また、中古車在庫も豊富。メイン展示場はデモカーなどの高年式車を中心に、第二展示場にはアウトレットカーなどを中心に50台を展示しております。
店内には整備工場も併設し、新車、中古車、整備、保険まで、自動車に関連する事柄を何でも相談できる環境だと評判です。

お客様に、長きにわたる豊かなカーライフをお楽しみいただくために。
スタッフがご要望を親身にうかがい、最適な一台をご提案。購入後のメンテナンス、自動車保険、車の買い替え時の下取り・資金計画なども総合的に手掛けております。

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