ケアコムについて

株式会社ケアコムは、1955年に創業開始し、ナースコールの専門メーカーとして数々の医療施設や介護施設へ採用いただき、医療・介護分野に貢献してまいりました。
2011年の東日本大震災では、被災地された仮設住宅にお住いの高齢者の方々に、安全で安心できる場の提供として3か所の自治体へ「仮設住宅呼出表示システム」を寄贈するなど、ケアコムならではの支援をさせていただきました。
2014年5月1日に誕生した弊社関連会社である株式会社ヘルスケアリレイションズ、さらには既に活動を開始している株式会社ケア環境研究所を交え、ケアコムグループの総力を挙げ、絆を大切に、そしてその絆から生まれる価値を伝播して参りますことをグループの総意としてお約束いたします。

企業理念

ケアする される心を形に
よりよい療養環境を創造しつづけます

この企業理念のもと、『お客様価値最大化』実現に向け、行動指針である“4つのお約束”に従いお客様とともに成長していきます。

※お客様価値最大化:私たちはご提供したサービス(システム・製品・情報などあらゆるご提供物)が実現する、お客様の成果を最大化し、ともに成長・発展する概念として、『お客様価値最大化』を位置付けています。

行動指針

私たちは”4つのお約束”を通じて『お客様価値最大化』を実現します。

品質主義:
製品、サービス、お客様への対応を含めた、全ての品質を第一に考え行動します。

ソリューション主義:
お客様のご要望にお応えするに留まらず、真の課題解決策を提供します。

CS主義:
提供するもの全てにおいて、期待を上回る水準を実現し、お客様との継続的関係を築きます。

三現主義:
現場に出向き、現物を確認し、現実を把握し、的確に対応します。