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人材の力の明日を考える

株式会社アイディーエス

※おもてなし×ITのプロフェッショナル

株式会社アイディーエス

事業内容 当社は、ホスピタリティやおもてなしといったサービス力を武器に、真の顧客満足実現を追及する独立系システムインテグレーターです。
システム開発サービス、システムエンジニアリングサービス、AWS環境構築サービス、ECサイト&Webサイト構築を主とした事業展開を行っており、それぞれに特化したプロフェッショナルサービスと各サービスを統合したワンストップサービスを提供しています。
所在地 本社 〒108-0073 東京都港区三田三丁目2番8号 Net.2三田ビル2F
TEL 03-5484-7811

株式会社アイディーエス
 
プロフィール
1996年12月
株式会社アイディーエス設立
翻訳及び文書管理事業を開始

1999年
Webコンサルティング事業開始

2000年
日本工業新聞主催「日本IT経営大賞」グランプリ受賞
企業向け携帯電話のセキュリティソフトウェア「MITS」を開発し販売開始

2001年
MITSが「中小企業優秀新技術・新製品賞」受賞
MITSが日本IBM社の「IBM Solution Excellence Award」優秀賞
システム・ソリューションサービスを開始

2004年
ワンタイムパスワードシステム「MTIS-OTP」を開発し発売開始
官公庁向け 情報公開ASPサービス開始

2005年
クラウド導入支援サービスを開始
翻訳及びWeb事業株式会社アークコミュニケーションズとして独立、営業譲渡

2006年
ネットバンキング向けMITS-OTPを販売開始

2008年
社名を「International Digital Services」に変更

2009年
Google社のGoogleApps提供サービス(メールのクラウド化)を開始

2010年
ECサイト導入支援サービスを開始

2011年
システムエンジニアリングサービスを開始
サービスプロバイダ事業を開始

2013年
AWS導入支援サービス(サニークラウド事業)を開始

2014年
B2B ECサイト導入支援サービスを開始

2016年
AWSのアドバンスパートナーに認定

2017年
ベトナム ホーチミン市にIDS Vietnam(100%子会社)を設立

“おもてなし企業”としての、誇り。  

近い将来、専門的知識や創造性の高いスキルが求められない仕事はAIやロボットに代替されていきます。
特に、日本は欧米と比べても代替可能とされている仕事に従事する人の割合が高く、近い将来、人工知能に仕事を奪われる労働者数は多いことが分かっています。
こうした社会情勢の中、いち早く、人工知能に代替不可能な付加価値を見出し、そのナレッジをいかに自社のモノにし社会に貢献するかが企業の課題であると同時に、この変革の時代を先駆的に切り抜ける鍵となることは間違いありません。
我々は、こうした世の中の課題に対し、ホスピタリティやおもてなしといったサービス力でアプローチをかけていくことに決めました。
サービス力で世界一を目指す会社として、ITに関する全ての顧客ニーズにお応えすることはもちろん、ご要望の“その先にある声なき期待”を超えていくことに誇りを持って取り組んでいます。

顧客満足度UPへのこだわり

当社はおもてなし企業として、より顧客満足を追求するために、顧客満足を可視化し改善指標とする「CSインタビュー」という取り組みを行っています。
2016年から本格的にスタートし、現在では当社のサービス力を支える要となっている取り組みです。
実施件数は105件、改善数は230件、91.18%のお客様から「ご満足」の評価をいただいています。(2018年12月末時点)

実際のお客様の声は、こちらからご覧ください!
https://www.ids.co.jp/mission/voice.html

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